Arquivo mensal 23 de dezembro de 2021

A experiência do cliente é o foco nas tendências para o varejo em 2022

Com o fim do ano se aproximando, as reflexões sobre as estratégias para o próximo ano começam a surgir. Nos últimos dois anos, o comércio varejista sofreu um grande impacto em decorrência da pandemia do COVID19 que gerou instabilidades no mundo inteiro. Para o próximo ano a projeção é de uma crescente nas vendas no setor, por isso é importante ficar atento nas tendências para o varejo em 2022.

Pensando nisso, trouxemos algumas dicas de como você pode se preparar para o próximo ano, e sair na frente na hora de atender as necessidades dos seus clientes.

Foco na experiência dos clientes

Proporcionar uma boa experiência para o cliente sempre foi uma preocupação dos lojistas. Entretanto, essa preocupação aumentou de acordo com a mudança de comportamento do consumidor.  Vivemos em tempos em que aplicativos e outras ferramentas aceleram vários processos do dia a dia, criando a necessidade nos consumidores de experiências ágeis.

O design de experiência, ou seja, a experiência do usuário, continua sendo essencial na hora de conquistar ou manter clientes nesse cenário pós isolamento social. Especialistas apontam que o cliente está cada vez mais preocupado com a memória que o produto irá criar.

Por isso, é importante ter um plano de atendimento, desde a entrada do cliente na loja até o momento em que ele faz o pagamento no caixa. Processos que agilizem na procura dos produtos também garantem uma experiência rápida e agradável.

A experiência do cliente precisa ser levada em consideração em lojas físicas e online, mas além das questões ligadas à experiência de compra do cliente e métodos para otimizar a gestão, é importante que haja preocupação com a imagem da marca/empresa. E a sustentabilidade é um dos temas mais importante na procura por fortalecer a imagem de uma loja.

A preocupação com o meio ambiente está cada vez mais em discussão nas redes sociais e na sociedade em geral. Por isso, é preciso que se estabeleça um posicionamento alinhado com essas discussões, sendo necessário realizar ações além de campanhas de marketing. Ações como políticas sustentáveis de reciclagem e consumo consciente podem contribuir para a otimização de ações de sustentabilidade.


Aqui na Hayamax você encontra os melhores produtos, com a qualidade necessária para atender as demandas do seu cliente. Confira nossos produtos em nosso site:

Conheça o K7 Black Edition, novo lançamento da Fortrek G

O teclado gamer é um dos principais acessórios de PC para quem quer manter a alta performance durante o jogo. O teclado certo pode fazer toda a diferença na experiência do jogador, mas para isso, é importante que cada um escolha com calma a melhor opção para seu game preferido e claro, optar por uma marca de confiança e um modelo que possua qualidade e tecnologia.

Com suas teclas mecânicas equipadas com switches blue, o teclado GPRO K7 BLACK EDITION proporciona uma ótima experiência de jogo, com uma rápida resposta e um som de clique agradável.

É o teclado certo para os jogadores que querem alcançar o máximo desempenho durante os seus maiores desafios. O último lançamento da Fortrek G combina agilidade, velocidade, performance e design, portanto, as definições de controle nas pontas dos dedos foram atualizadas com sucesso!

Conheça o K7 BLACK EDITION!

Com teclas flutuantes, 16.8 milhões de cores disponíveis e 22 efeitos de iluminação o GPRO K7 BLACK EDITION traz um visual moderno e encantador.

O Knob acoplado ao teclado permite selecionar o modo de iluminação conforme suas preferencias, juntamente com sua velocidade e intensidade de brilho do RGB.

O modelo permite a criação, configuração e edição de uma sequência de macro e vem com 3 teclas macro já programadas.

Além disso, o teclado vem equipado com 4 teclas multimídias e 12 teclas para utilização com o botão FN.

Com o corpo em alumínio, teclas impressas a laser e resistentes à respingos, o GPRO K7 BLACK EDITION combina estilo, qualidade e durabilidade.

Com um cabo USB banhado a ouro, o GPRO K7 BLACK EDITION é compatível com os principais sistemas em uso na atualidade (Windows Xp/Vista/Win7/Win8/Win10/Mac OS X 10.2 ou superior). Todas as características do GPRO K7 BLACK EDITION tornam o modelo a opção perfeita para quem quer dar um upgrade no seu setup.

Esteja com o estoque abastecido para o Natal

Estamos há pouco mais de três semanas do dia 25 de dezembro e a pergunta é: seu negócio está com estoque abastecido para o Natal? Esse é um planejamento que deve ser feito com antecedência, mas ainda dá tempo de correr atrás e dar atenção ao estoque.

É importante se organizar para receber a demanda da melhor forma possível, conseguindo atender o volume de clientes que acabam passando por sua loja. Então, para ter uma base do quanto de estoque precisa ter neste momento a melhor opção é olhar para os anos anteriores e relembrar como costuma ser o comportamento de compra dos clientes.

Sendo assim, listamos alguns pontos para manter em mente durante este mês:

Estimativa

Crie uma estimativa do quanto será vendido para cada produto com base nos anos anteriores, dessa forma, você pode investir mais em produtos de giro alto e não gastar com outros que ficam encalhados.

Controle

Você fez a reposição do estoque, agora é hora de manter tudo organizado. Controle e tenha registrada toda entrada e saída de produtos do estoque, além de se ajudar a se organizar isso também evita problemas fiscais.

Reposição

Não deixe faltar produtos na sua loja, ou seja, seu um produto está tendo uma saída alta reponha em seu estoque antes que termine. Se o cliente não encontrar a quantidade que precisa em sua loja irá para algum concorrente.

Promoções

Tem item com pouca saída ou encalhado no estoque? Não demore a fazer promoções! É importante que você não deixe itens parados no seu estoque e busque atingir os clientes com os preços um pouco mais baixos.

Não deixe seu estoque sem controle neste fim de ano. E para o manter o estoque abastecido para o Natal, e no ano todo, a Hayamax tem preços e condições especiais para o seu negócio!